“Apple kimliğini unuttum“, “Apple şifremi unuttum” “icloud şifremi unuttum” gibi sorular Facebook sayfamız üzerinden sıkça sorulan sorular arasındaydı. Bu sebeple bugün böyle bir yazıyı kaleme alalım dedik. Şimdi verilerinizi kaybetmemek şartı ile gelin Apple Kimliğinizi/parolanızı nasıl kurtaracaksınız inceleyelim.
Not: Bu yazımız 150 binden fazla görüntülenme aldı. Ziyaretçilerimize teşekkür ediyoruz. 2021 yılı için konumuzu güncelledik.
1) Apple Kimliğinizi unuttuysanız;
Öncelikle belirtelim ki bu işlemleri yapmanız için bilgisayar kullanmanız işinizi kolaylaştıracaktır.
Apple kimliğiniz, Apple ile ilgili olarak yaptığınız her şey için kullanıcı adınızdır. iCloud’a giriş yapma, App Store üzerinden uygulama indirme/uygulama satın alma, iTunes Store’dan alışveriş yapmak gibi pek çok adımda bu hesabınızı kullanırsınız. Apple kimliği bir mail adresidir. Genellikle @icloud.com olarak biter ama bu şart değildir. Gmail gibi farklı mail adresleri ile de Apple kimliği oluşturabilirsiniz.
Apple kimliğinizi unuttuysanız öncelikle Apple Kimliğim‘e gidin ve “Apple kimliğinizi veya parolanızı mı unuttunuz” kısmına tıklayın. Apple Türkiye’nin iforgot sayfası açılacak:
Yukarıdaki ekranda mavi renkle yazan “arayabilirsiniz” linkine tıklayın. Bu kısımda sizden isim-soyisim ve mail bilgileri istenecek.
Yukarıdaki mail adresi benim apple kimliğime bağlı olan bir mail adresi değil. Bu yüzden aşağıdaki gibi bir ekranla karşılaşıyorum:
Tekrar deneyin butonuna tıklayarak, Apple kimliği ile ilişkili olabilecek tüm mail adreslerinizi deneyin.
Bu mail adresini girince sistem bana unuttuğum Apple kimliğimi hatırlatıyor. Çünkü hesap ayarlarımda bu mail adresi de ekli. Hatta hesap ayarınıza telefon numarası da ekleyebilirsiniz. Bu sayede Apple kimliğini unutursanız, telefon numarası girerek de Apple kimliğinizi öğrenebilirsiniz. Daha önce Apple kimliğinize telefon numarası eklediyseniz sizden telefon numaranızı da isteyecektir. Telefon numaranızı girin ve Devam a basın.
Cep telefonunuza “iPhone kimliğinin kilidini kaldır” yazan bir uyarı gelecek. Onu onaylarsanız Apple kimliğinize ulaşabilirsiniz.
Apple kimliğini hatırlayamadınız mı?
# Yöntem 1
Öncelikle Apple kimliğiniz olan mail adresini tahmin etmeye çalışmalısınız. Bunun için bir yöntem de web tarayıcıyı incelemek. Chrome, firefox veya diğer bir tarayıcı, ne kullanıyorsanız muhtemelen mail bilgilerinizi kaydetmiştir.
Örneğin Chrome tarayıcısında;
Sağ üst köşede bulunan 3 noktaya tıklayın.
Gelen menüde Ayarlar yazan kısma tıklayın.
Allta yazan Gelişmiş butonuna tıklayın.
Şifreler ve formlar sekmesinde şifreleri yönet kısmına tıklayın.
Gelen pencerede Kullanıcı adı yazan yerlerde mail adresleri de göreceksiniz. Bunlardan birisi sizin Apple kimliği için kullandığınız mail adresi olabilir. Eğer uzun zamandır aynı bilgisayarı kullanıyorsanız, büyük ihtimalle böyledir. Bu mail adreslerini tek tek Apple kimliğimi unuttum sayfasında denemelisiniz. Chrome haricindeki web tarayıcılarında da kayıtlı mailleri bulabilirsiniz.
# Yöntem 2
Apple kimliğini hiçbir şekilde bulamadıysanız, Apple müşteri hizmetleri ile görüşmelisiniz. Onlar cihazın sizin olduğuna inanırlarsa yeni bir Apple kimliği tanımlayabilirler. Cihazın sizin olduğunu kanıtlamanın çeşitli yolları var.
- Faturanızı, kimlik resminizi müşteri hizmetleri temsilcisine ulaştırabilirsiniz.
- Cihazın kaydı zaten adınıza ise sadece kimlik fotokopisi de yeterli olabilir.
Cihazın sizin olduğunu kanıtlamanız mümkün değilse, maalesef Apple kimliğine ulaşmanızın bir yolu yok. Apple kimliği ve parolası; Apple’ın güvenlik sisteminin en önemli noktasıdır. Faturası olmayan, cihazın sistemdeki kaydı başkasında olan, Apple kimliğini de bilmeyen birisine Apple hiçbir şekilde yardımcı olmayacaktır. Maalesef bu durumlarla, özellikle 2. el iPhone alan arkadaşlarda karşılaşıyoruz. Cihazın önceki sahibine ulaşamadıklarından dolayı, ellerinde ne Apple kimliği ne fatura var. Cihaz da sistemde başkasına kayıtlı. Bu durumda ilk sahibinin size yardımcı olmaya çalışması ve Apple’dan kimlik talebinde bulunması gerekiyor.
Yazımızın sonuna yaşanmış örnek olayları ekledik. Bunlara bakınız. Yorumları okuyunuz. Muhtemelen sizinle aynı sorunu yaşamış birileri vardır.
2) iCloud şifrenizi mi unuttunuz?
Apple kimliğinizi biliyorsanız ancak apple şifrenizi/icloud şifrenizi unuttuysanız, şifrenizi sıfırlamanız gerekiyor. Yine iforgot Apple‘e giderek Apple kimliği olarak kullandığınız mail adresini girin. Gelen ekrandan “Parolayı sıfırlayın” kısmından şifrenizi/parolanızı sıfırlayabilirsiniz.
Apple parola / icloud şifre sıfırlama işlemi; Apple kimliğini bilenler için çok kolay. Birkaç adımda bu işlemi yapabiliyorsunuz.
3) Apple Kimliğinize Hala Erişim Sağlayamıyorsanız
Apple Parola/şifre sıfırlamayı denediniz yine de hesabınıza erişemediyseniz ne yazık ki yeni Apple Kimliği almanız gerekecek. Bu adımda oldukça dikkatli davranmanız gerekiyor. Çünkü telefonunuz üzerindeki veriler parola/şifresini unuttuğunuz Apple kimliğinize bağlı ve kaldırırken hata yapmanız durumunda telefonunuzdan silinebilirler.
Öncelikle Apple Kimliğim üzerinden yeni bir Apple hesabı oluşturun. Oluştururken tekrardan şifrenizi/parolanızı unutma riskine karşı lütfen bilgilerinizi eksiksiz ve hatırlayacağınız bilgilerle doldurun.
Daha sonra iPhone, iPad vs. üzerinden erişim sağlayamadığınız Apple Kimliğinizi; Ayarlar > iCloud > En alt kısımdaki “Çıkış Yap”a tıklayın. “Hesabınızdan çıkış yaparsanız …” şeklinde bir uyarı ekranı gelecektir, yine “Çıkış Yap” deyin. Ardından tekrar bir uyarı ekranı gelecektir ve burası çok önemli. Bu ekranda “iPhone’umda Tut” seçeneğini seçeceksiniz! iCloud’dan çıkış yaptınız. Şimdi iTunes ve Apple Store’dan çıkış yapacağız. Yine Ayarlar > iTunes ve Apple Store > Üst ksımdaki Apple Kimliği: … alanına tıklayın. Çıkan uyarı ekranından “Çıkış Yap” deyin.
Erişim sağlayamadığımız Apple hesabımızdan verilerimizi kaybetmeden kurtulmuş olduk. Şimdi yeni açtığınız Apple Kimliğiniz ile Ayarlar > iCloud ve Ayarlar > iTunes ve Apple Store alanlarından giriş yapabilirsiniz.
İcloud şifremi unuttum. Telefon açılmıyor.
Yukarıdaki işlemleri yapmak için bir cep telefonuna ihtiyacınız yok. Bilgisayar üzerinden de Apple kimliğinizi, Apple parolanızı veya iCloud şifreninizi hatırlatma aşamalarını gerçekleştirebilirsiniz.
Şifreleriniz olduğu halde telefonunuz açılmıyorsa farklı bir sorunla karşı karşıyasınız demektir. Bakınız: https://www.technomoji.com/iphone-ya-da-ipad-acilmiyor-sorununun-cozum-yollari/
iCloud şifresi – Apple kimliği kırma
Bu yasal bir işlem olmamakla birlikte bu işlemi yapan servisler var. Eğer iPhone cihazınız çalıntı olarak Apple’a bildirilmediyse belirli bir ücret karşılığında iCloud şifrenizi kırdırabilirsiniz. AppleUzmani.net bu yöntemleri tasvip etmemekle birlikte sizi böyle yöntemlerden de haberdar etmeyi görev edinmektedir.
iCloud iPhone/iPad aktivasyon kilidi kaldırma
Soru ve sorunlarınız için aşağıdaki yorum alanını kullanabilirsiniz.
Ekleme: Bir arkadaşın başına gelenleri aşağıya ekledik. Yaşadıkları üzerinden bir çıkarımda bulunabilirsiniz.
Yorum şu şekilde;
“apple kimliği parolamı unuttum fatura ile sıfırlama işlemi için talepte bulundum. önce normal faturamı resmini çekip yetkilinin gönderdiği mail onaylı sistemden faturayı apple yetkilisine ulaştirdim 2 güne cevap gelicek denildi. gelen cevap faturada imei no olmadiği yönündeydi. ama faturada imei kocaman harflerle yazıyordu. ve mailde ilginç bir şekilde eğer imei yoksa elle yazın diye bir cümle vardi. bende imeinin yazili olduğu yerin altina imei yazip imei no sunu baloncuk içine aldim tekrar gönderdim. bu sefer bilgiler sistemdekilerle uyuşmadi distribütor faturasi lazım denildi. bende telefonu aldiğim şirkete başvurdum (gold pc) e fatura adiyla distribütor faturasini aldim. tekrardan apple a başvurdum. bu sefer gene ayni şeyi söylediler fatura bilgileri eşleşmedi diye. aklımı oynatacam 3000 tl verip aldiğim telefonu kullanamıyorum.. 2014 te sıfır almiştim telefonu kesinlikle ikinci el değil. zaten mail falan hep benim adima ancak şifresini hatırlamıyorum icloud ile app store da farklı mailler kullanmiştim o yüzden icloud yani telefonu kurduğum maili 4 sene hiç kullanmadiğim için unuttum. bu apple destek hattını aradiğimda cevap veren yetkililerin cevaplari gerçekten sinir bozucu yetkili bayanın dediği şu ” mustafa bey inanin benimde iphone um şifresini unuttuğum için gitti açamıyorum” bir diğeri çok geçmiş olsun çok üzüldüm sizin adınıza dedi ?”
Sizden Gelenler:
1-Kızım için aldığımız apple kimliğin şifresini unuttuk.Ifotget Apple adresinden kimliği kurtarmak için başvurduk.12 aralıktan beri bekliyoruz.gelen msj en son 12 şubatta bilğilendirileleceği yazıyor.
Talep edildi ve doğrulanıyor bölümleri yeşil görünüyor yani bu iki aşamayı geçtik hazırlanıyor kısmı kaldı.
2- bende 7plus var 27 mayısta ekran kilidini unuttum apple desteği aradım itunes ile geri yükleme yaptık,
telefon sıfırlandı açıldı bu sefer ben icloud şifresinide unuttum apple desteği aradım hesap kurtarma talebi ettik şu an iforgot.apple.com linkinden takip ediyorum şu anda 11 gün içinde parolanızı sıfırlayabileceksiniz yazısı var tahminim 12 haziran gibi sıfırlama işlemi gerçekleşir beklemedeyim gelişme olursa buraya eklerim başına gelen arkadaşlara yardımım dokunursa ne mutlu.
Bu yazımızda Apple kimliğini unutanlara, apple parolasını şifresini unutanlara, bu yüzden Apple cihazlarını kullanamayan, Apple Store’lara giremeyenlere yardımcı olmaya çalıştık.
APPLE KİMLİĞİ / ŞİFRESİ / PAROLASI İLE İLGİLİ SORULARINIZI VE YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ. SORULARIN %99’UNA EN GEÇ 24 SAAT İÇİNDE YANIT VERİLMEKTEDİR.
Özel İçerikler Burada: Diğer Yazıları Kaçırmayın