Müşterileriniz Sizi Seviyor mu?
Müşterileriniz Sizi Seviyor mu? Jeanne Bliss Ne dersiniz, müşterileriniz sizi seviyor mu? Ama öyle sıradan bir “müşteri tatmininden” değil, içlerinden gelip size teşekkür mektupları yazmalarından, ofiste arkadaşlarına “Yeni bilgisayarım harika; hepinize tavsiye ederim” demelerinden söz ediyorum. Müşterileriniz size karşı bir…