Güncelleme: iPhone 7 ve iPhone 7 Plus hoparlör ile ilgili sorunlar ve çözümleri, konunun sonuna eklenmiştir.
iPhone kullanıcılarının önemli bir kısmı çeşitli sebeplerden dolayı hoparlör sorunları ile karşılaşıyorlar. Bazen bir oyun oynarken yanlışlıkla sesin kapanmasına neden olurken, bazende yanlış takılmış bir dış kaptan dolayı iPhone’un hoparlöründen ses gelmemesi sorunuyla karşılaşıyoruz. Apple Uzmanı ekibi olarak iPhone hoparlör sorunu olan kullanıcılarımızın sorunlarını çözmek için rehber niteliğinde bir makale yazmaya karar verdik.
iPhone Hoparlörü Nerede ?
iPhone Hoparlöründen Ses Gelmiyor Sorunu Çözümü
- Bir oyun sırasında ya da izlediğiniz bir video sırasında yanlışlıkla elinizin çarpmasıyla iPhone’un sesini kısmadığınızdan emin olun. Bunu yapabilmek için iPhone’un sol tarafında bulunan ses açma/kapama düğmesini kontrol edin.
- iPhone’un sol tarafında bulunan ses açma tuşuna ( Artı tuşu ) sürekli basın ve ekranda iPhone’un sesinin açık olduğuna dair bildirimi görün. Daha sonra iPhone ana ekranında iken aşağıdan bildirim ekranını açın ve sesi buradan da yükseltin.
- iPhone’un kulaklık girişine kulaklığın ya da başka herhangi bir şeyin bağlı olmadığından emin olun.
- iPhone’a bir dış kapak taktıysanız bu kapağın iPhone’un hoparlörlerini kapatmadığına emin olun.
- Bazen iPhone cebinizde ya da çantanızdayken hoparlör girişi tozlar nedeniyle tıkanır. iPhone’un hoparlörlerini bir fırça yardımıyla temizlemeyi deneyin.
- Sadece bir uygulamada ya da bir oyunda ses gelmiyorsa sorun o uygulamada ya da oyunda olabilir, başka bir uygulamayı ya da oyunu deneyin.
- iPhone’un harici bir kulaklığa ya da araç kitine bağlı olmadığından emin olun. Bunu kapatmak için Bluetooth’u kapatmanız gerekecektir.
- Eğer sorun hala düzelmediyse iPhone’u Home tuşuna ve Açma/kapama tuşlarına aynı anda basılı tutarak yeniden başlamasını sağlayın. Ekranda Apple logosu gerekene kadar parmaklarınızı çekmeyin.
- iPhone’un en güncel sürümde olduğundan emin olun. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme diyerek cihazınızın güncel versiyonda bir iOS işletim sistemine sahip olduğunu kontrol edin. Eğer eski bir sürüm kullanıyorsanız sorun bundan kaynaklanıyor olabilir.
Tüm bu işlemlere rağmen yine de iPhone hoparlör sorunu düzelmediyse cihazınızı Teknik Servis’e göndermenin vakti gelmiştir. Teknik Servis sayfamızdan teknik servis listemize ulaşabilirsiniz.
Soru: iPhone 7 / iPhone 7 Plus telefonumun sol hoparlöründen ses gelmiyor?
iPhone 7’nin 2 hoparlörü var. Ama bunlar telefonun alt kısmında sol ve sağ olarak konumlandırılmamış. Sağdaki hoparlör deliklerinin bulunduğu yerde hoparlörlerden birisi var. Bu sebeple, gelen sesin buradan geldiğini duyuyorsunuz. Solda ise aslında hoparlör yok. Apple simetrik olma isteğinden midir bilinmez, buraya da aynı şekilde hoparlör delikleri açmış. Sol tarafta, barometrik sensör var.
Peki 2. hoparlör nerede?
2. hoparlör cihazın üst kısmında. Telefon kulaklık hoparlörünü, 2. bir hoparlör olarak kullanıyor. Bu sayede sterio ses sağlanmış oluyor.
Aşağıdaki resimde iPhone 7’nin hoparlör yerleşimi açıkça görünüyor:
iPhone ses gelmiyor sorunu çözümü
iOS cihazınızdan ses gelmiyorsa aşağıdaki adımları takip edin.
- Ayarlar > Sesler kısmına gelin ve melodi ve alarm kısmındaki sesi artırın.
- Eğer ses işitiyorsanız aşağıdaki adımları takip edin. İşitmiyorsanız Apple servisi ile irtibata geçin.
- Sessiz tuşunun açık olmadığından emin olun. Sesli kademesine getirin. Turuncu renk görüyorsanız, cihazınız sessizde demektir.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Müzik veya ses efekt uygulamasını çalıştırın. Ses butonlarından sesi artırın.
- Ayarlar > Bluetooth kısmından Bluetooth’u kapatın. Sesi tekrar kontrol edin.
- Bir kulaklık bağlayın. Sesi duyamıyorsanız, ses girişini bir şeyle temizleyin. Tozlanma vs.. olabilir.
- Cihazınız kılıfta ise , kılıfın ses çıkışını engellemediğinden emin olun.
- Cihazınızı son sürüme güncelleyin.
Örnek olaylar:
1- Merhaba, iphone 6 cihazım daha önce hoparlörden cızırtılı sanki patlak kolandan çıkan ses gibi kalitesiz kısık anlaşılmayan ses veriyordu. Cihazımı yenisi ile değiştirdiler. “Mustafa”
Daha Fazla Bilgi İçin: Benzer Konulardaki Diğer Yazılar