Asus Zenfone Selfie Şikayet ve Sorun Çözümleri

  • 02 Eylül 2015
  • 12.838 kez görüntülendi.
Asus Zenfone Selfie Şikayet ve Sorun Çözümleri

Asus Zenfone Selfie şikayet hattı olarak kullanabileceğimiz bu yazımızda sizlerin sorunlarınızı ve sorularınızı buradan cevaplamak isteriz. Sormak istediğiniz sorunları yorum kısmından bizlere sorabilirsiniz.

Asus Zenfone Selfie ön incelemesine göz atabilirsiniz.

Nereden satın alabileceğinizi öğrenmek için tıklayabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorulara göz atmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Tüm sorunları ve sorulan soruları görmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Kullanıcıların şikayetlerini buradan takip edebilirsiniz.

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 34 YORUM
  1. cemal aktaş dedi ki:

    asus zenfone 4 telefonom suya düştü bir kaç servise götürdüm tamir olmaz dediler bu sorun hakkında bilgi verirmisiz

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      Ne yazık ki sıvı teması olduğundan dolayı garantisi dahi olsa geçersiz durumda. Fakat suya düştükten sonra hemen nemini alıp pirinçe koymuş olsaydınız telefonu kullanabilirdiniz.

  2. Öznur Karadağ dedi ki:

    Daha dün zenfone selfie aldım ön kamerası çok kötü çekiyor odaklamasında sorun var vücudu büyük gösterip yüzü küçültüyor yakın çekimde ise alnınızı uzatıyor bu bi özellikmi yoksa sorunmu bimekse geri götürsem geri iade alırlar mı lütfen cevaplayın

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      telefonu bir sıfırlayıp tekrar dener misiniz? Büyük ihtimalle kamera ayarlarını iyileştirmeye çalışırken ayarları bozmuş olabilirsiniz. Ürünü iade etme konusunda ne yazık ki Bimeks’te ki çalışanlar bilir ama büyük ihtimalle iade yerine garantiye göndermeyi tercih ederler.

      1. adnan dedi ki:

        merhaba, bende bimeks ten 6 gün önce aldım telefonunuzda şarj sıkıntısı varmı acaba çabuk bitme gibi ? benim ki resmen su gibi gidiyor da

        1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

          cihaza yüklediğiniz uygulamalar şarjın hızlı bitmesine neden olabilir, Wifi, Mobil veri gibi özellikler açık ise daha hızlı bitecektir.

  3. AYŞE dedi ki:

    merhaba ben telefonu alalı daha 1 ay bile olmadı ama telefon şarz etmiyor, telefonu şarzdan çıkardığım zaman şarz oluyor diyo ve şarzın dolmasına 22 saat kaldı falan diyo yardımcı olun lütfen?

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      telefonu yüklemiş olduğunuz bir yazılım zarar vermiş olabilir lütfen ilk önce fabrika ayarlarına dönün eğer aynı sorun devam ediyor ise garantiye göndermek zorunda kalacaksınız.

  4. Mustafa Önver dedi ki:

    Cihazı alalı 1 ay oldu ve son guncellemeden sonra sesim karşı tarafa kısık yada boğuk gitmeye başladı ama bazen düzeliyor. Yardımcı olun lütfen?? Garantiye gondermeden halledebilirmiyim

  5. Mustafa Önver dedi ki:

    Cihazım asus zenfone selfie ayrıca fabrika ayarlarına geri dönüs yaptım

  6. Gülperi dedi ki:

    Ben yaklaşık 1 ay önce aldım ve çok memnunum. Bu fiyata boyle telefon zor bulunur herkes şikayet yazmış ben hakkını yiyemeyecegim. Sadece merak ettiğim bi konu var 4.5 g desteklemiyor diye mesaj geldi burada destekler diyor onu nasıl duzeltebilirim ????

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      Şikayet ve sorunların yanında sizin gibi destek mesajları da görmek gerçekten de çok onur verici, 4.5G desteklememe nedeni operatörlerin tam olarak 4.5G alt yapısına geçmemiş olması 4.5G alt yapısına geçildiğinde rahatlıkla 4.5G alt yapısını kullanabileceksiniz.

  7. toprak dedi ki:

    telefonu alalı 3-4 ay oldu. kesinlikle çok başarılı bir telefon. tek eksiği bildirim ışıklarında sorun var. randımanlı olarak çalışmyor. ama kesinlikle fiyat performans telefonu. hiç bir sıkıntı çıkarmadı bu zamana kadar. gayet stabil çalışıyor. arada bir ısınma sorunu oluyor. ama bu telefonu 2000 liralık telefonlarla kıyaslayıp kusursuzluk beklemek pekte doğru olmayacaktır. destek hattıda dahil olmak üzere asus vazgeçilmezler arasına girmiştir.

  8. Hüseyin dedi ki:

    Telefonu alalı 1 aydan fazla oldu gayet güzel hatta harika fakat aşırı ısınma sorunu var sadece sosyal medya hesaplarında gezerken bile ısınabiliyor aşırı ısınma sorunu var bunu halletme şansımız var varmı varsa nasıl bi yardım ederseniz sevinirim onun haricinde aldıkları parayı her kuruşuna kadar hak ediyorlar

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      Kendi testlerimizde ısınma sorunu yoktu. Uzun süre oyun oynadığımızda ısınıyordu, sosyal medya vb uygulamalarda ısındığına şahitlik etmedik!

  9. Onur dedi ki:

    Merhabalar Asus Zenfone Selfie telefonum var . bir kaç gündür çektiğim videoları açmıyor ve odaklama sorunu var ne yapabilirim ?

  10. Melike dedi ki:

    Kamerada odaklama sorunu oluyor özellikle snapchat kullanırken ve oyun oynamayı geçtim fotoğraf çekerken (öyle çok uzun süreler değil) sosyal medyada gezerken bile telefon aşırı ısınıyor. Sadece benim telefonumda mı sorun var acaba yoksa genek olarak böyle sorunlarla karşılaşılıyor mu?

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      bizim testlerimizde böyle bir sorun ile hiç karşılaşmadık. Telefonu sıfırlayın isterseniz ve son gelen güncellemeleri yüklemeyi deneyin.

  11. Mirat dedi ki:

    Mobil veriyi acinca internet kullanamiyorum girmiyor paketim var

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      hattın ayarını yüklemeyi deneyin.

  12. Simge dedi ki:

    Telefonum zenfone selfie çok aşırı ısınıyor garantiye göndermeliyim birde sarj aparatiyla hizli sarj ozelligi var aparat ayni fakat ara kabloyu degistim hic ugrasmasam da bazen cok hizli bazen cok asiri yavas sarj oluyor bu sorun icinde garanti gerekir mi

  13. EMRE POLAT dedi ki:

    zenfone selfi telefonumdan çok memnunum ama dünden beri telefonumun açma tuşu ya çalışmıyor ya başka bi sorun var açılmıyor şarj alırken ekran geliyor ama yardım edebilir misiniz sebep konusunda bilginiz var ise şayer

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      tam olarak sorununuzu anlamadım. Garantiye göndermeniz en doğrusu olacaktır.

  14. ece dedi ki:

    Yüksek sesli bir ortamda (konser) video çektiğim zaman video sesi cızırtılı ve bozuk bir şekilde çıkıyor. Ayrıca şarjım %5 olunca telefon sist arayüz durdu hatası verip kapanıyor. Bir de konuşma esnasında sesim karşı tarafa çok az gidiyor.

  15. Bedirhan dedi ki:

    GoSmart 10400lük powerbank aldım fakat asus zenfone selfie model telefonumu sarj etmiyor. Başka telefonları çok kısa sürede sarj ediyor. Başka powerbankta telefonu sarj etmiyor malesef. Yani asusun kendi powerbankini denedim gene yok. Neden olabilir bu sorun ?

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      şarj kablosunun çalıştığına emin misiniz? yada cihazın şarj portunda bir sıkıntı mı var acaba?

  16. P.esra dedi ki:

    O aldiginiz powerbankin kac amper oldugu ile ilgili 2A yazan powerbanklerde sorun olmaz batarya 3000mh cunku

    1. Furkan YURDAKUL dedi ki:

      2A olayı verdiği güçtür yani kaç amper güç ile şarj edeceğini gösterir, mAh ile hiçbir alakası bulunmaz!

  17. orhan çolakkaya dedi ki:

    benim asus zenfone selfie telefonum var ama hem ön hem arka kamera vasat ve sürekli bir odaklama sorunu var ayrıyaten de bazen çok kötü selfie çekiyor önm kamerası bunun bir çözümü varmı

    1. orhan çolakkaya dedi ki:

      artı şarjı su gibi emiyor neden acaba internete girmeyip oyun oynamasam bile şarjı 1 gün zor gidiyor

  18. uğur dedi ki:

    Asus selfi kullanıyorum diyeceğim ama malesef aldığımdan beri kullanamıyorum çünkü bazen ses karşı tarafa giderken bazende gitmiyor. 4 defa servise gönderdim fakat sorun düzelmedi. Servis raporunda yazılan sonuç hep aynı. Datalar temizlendi. Sistem güncellemesi yapıldı. İyide benim sorunum bu değil ki. Sizce bu sorun neden oluyor. Ne yapmalıyım ?

    1. Eren Cem GELBAL dedi ki:

      Sorunun hatta olabileceğini hiç düşündünüz mü?
      Telefonu gönderirken anten ve mikrofon arızası var diyerek 5. kez gönderin. Ardından da değişim veya iade talebinde bulunun.

      1. uğur dedi ki:

        Anten ağrızası olabilir. Mikrofon arızası olabileceğini sanmıyorum çünkü bazen hiç kesilmeden konuşulabiliyor. Dediğinizi yapacağım,tavsiyeniz için teşekkürler.

  19. NURİ TATLEŞME dedi ki:

    SAYN YETKİLİ; 2016 YILINDA KIZIMIZA ASUS ZENFONE SELFİE MODEL TELEFON ALDIK. GEÇEN AY ŞARJ ETMEMEYE BAŞLADI. SEVİSE GÖNDERDİĞİMİZDE İSE TELEFONUN KASASINDA BULUNAN VE BİZİM İÇİN ÖNEMLİ OLMAYAN BİR ÇATLAKTAN DOLAYI GARANTİ KAPSAMINDA OLMAYACAĞINI VE 275 TL YATIRILINCA GARANTİ KAPSAMINA ALINACAĞI İFADE EDİLDİ.
    BİZ SADECE ŞARJ İLE İLGİLİ SORUNU ÇÖZMEYE ÇALIŞIYORUZ. NEDE FARKLI ŞEYLER ÖNE SÜRÜLEREK GARANTİ KAPSAMINDAN ÇIKARTILIYOR… ANLAMAKTA GÜÇLÜK ÇEKİYORUM.
    ÖĞRENCİ BİR KİŞİNİN DIŞARIDA 50-60 TL YE YAPTIRABİLECEĞİ BU ARIZA İÇİN İSTENEN TEKRAR GARANTİ BEDELİ,İNANIN ZİHİN BULANDIRMAKTA.
    ASUS GİBİ BİR FİRMANIN KOLAYLIK YERİNE ZORLUK VE HATTA İMKANSIZLIK ÜRETMESİ İNANIYORUM Kİ BU FİRMANIN İNTİHAR TEŞEBBÜSÜNÜN ÖN HAZIRLIKLARIDIR. LÜTFEN B KONUDA BENİ BİLGİLENDİRİNİZ. SAYGILARIMLA.

BİR YORUM YAZ